Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Право на обмен и возврат Статиция 9 Законом Украины «О защите прав потребителей» предоставляет право обменировать непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подходил по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или не может быть использован по назначению. Товар не должен использоваться, должен сохранить товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ. Продавец не может отказать в возврате товара, не включенного в перечень, если выполнено все требования статьи 9. Неподлежащие обмену или возврату, товары определены Постановленным КМУ от 19.03.1994 No 172: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п Как оформить возвращение? Отправьте запрос на почту greenpartnersua@gmail.com или в Viber/Telegram. Куда отправлять товар? ул. Милославская, 6, Киев, Украина. Когда возвращаются средства? В течение 1–3 рабочих дней. Как будут возвращены средства? На счет или карту, с которой было осуществлено оплату, по реквизитам, которые клиент указывает в запросе на возвращение. Что делать, если товар с браком? В случае нехватки происходит возврат или замена товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.